TURISMO ONLINE: 3.4 MLD DI EURO DI FATTURATO IN ITALIA
14.07.2010 17:49
In Italia il fatturato del mercato turistico online è pari a 3,4 miliardi di euro, cresciuto negli ultimi anni di pari passi col progressivo aumento degli operatori di settore che scelgono la rete come mezzo di promozione della propria attività. E’ quanto emerso dal convegno svoltosi a Ferrara mercoledì 14 luglio presso il Castello Estense e organizzato da Confesercenti Emilia Romagna in collaborazione col Centro Studi Turistici di Firenze e Confesercenti Ferrara. Secondo i dati raccolti, in Italia come nel resto d’Europa e del mondo (in cui gli utenti di internet sono rispettivamente 160 e 800 milioni) il web è diventato un fenomeno di massa, con 24 milioni di italiani che si connettono da casa o dall’ufficio, 8.5 milioni che si connettono dal cellulare e con circa 5 milioni di email spedite dal telefonino. Sempre secondo i dati raccolti dal CST, per quanto riguarda l’Emilia Romagna le prenotazioni acquisite via web o via mail nel trimestre giugno/agosto 2009 sono state il 38,6% del totale. Valori di poco superiori riguardano le strutture extralberghiere (39,5%) mentre per le strutture alberghiere l’incidenza delle prenotazioni via web si attesta sul 37,7%. Una più ampia diffusione delle prenotazioni via web riguarda le località a prevalente offerta di arte/affari (44,6%) e balneare (36,8%), mentre un minor utilizzo della rete si riscontra per le strutture termali e del benessere (29,9%). Vista l’importanza di internet, gli imprenditori di Assoturismo-Confersercenti fanno sapere che svolgeranno insieme al CST una serie di seminari formativi e informativi di web marketing turistico per le imprese e i loro dipendenti.
“Il web sta diventando così importante per il turismo da far pensare a una rivoluzione nei rapporti con i canali di promo-commercializzazione e comunicazione tradizionali” ha affermato Stefano Bollettinari, Direttore Confesercenti Emilia Romagna. “Una grande Regione come la nostra” ha concluso Bollettinari, “non deve solo essere presente sul web ma fare di questa presenza uno dei suoi punti di forza con una strategia precisa a livello regionale”.
Oltre al Direttore Bollettinari, al convegno erano presenti tra gli altri Maurizio Melucci (Assessore al Turismo E.R.), Liviana Zanetti (Presidente Apt E.R.), Alessandro Osti (Direttore di Confesercenti Ferrara), e Ermanno Bonomi (Dirigente Turismo Regione Toscana).
